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Interview de Walter Deumer par Marianne Rolot

paru dans www.marianneurope.fr le 2 novembre 2016

Colloque Interprofessionnel : Gestion de crise dans vos organisations

Retrouvez la maîtrise de la situation et construisez une stratégie de gestion de crise. Désamorcer, Apaiser, Impliquer.

Le 13 octobre 2016, de 9h à 17h à Mont Saint Aignan.
Nous organisions cette journée avec notre réseau le RCN et notre partenaire, la FEHAP.

La matinée était organisée autour de conférences plénières autour de thèmes variés (définition de la crise, les quatre temps de la crise, la communication et la médiation en crise, la cellule de crise, sortir de la crise par une stratégie partagée) et l’après-midi consacré à des ateliers sur 4 thèmes (gestion des relations avec les IRP, gérer la violence des usagers (animé par moi-même), crise de la performance dans les services public, dépasser l’effet de sidération induit par la crise).