Bienvenue sur le site de « Dialogues » formation conseil !

 Notre offre : Formation, conseil, accompagnement                                               Télécharger notre plaquette

Le site change d’apparence. Dans la période de transition, l’ancien et le nouveau logo etc. cohabitent.

Présentation

Nos formations, sur mesure, abordent, en fonction de votre cahier des charges, les différentes dimensions des relations humaines :

  • Les relations : La communication verbale et non verbale, les interactions entre les personnes, comprendre et gérer les émotions, la dispute …
  • Le cadre institutionnel / « cadre de vie » : les règles (= régulation, protection), le contrat (= droits et devoirs de chacun), la loi (= interdiction de la maltraitance, violence etc.), l’organisation du travail …
  • La culture : les valeurs d’entreprise / du service public / les valeurs associatives / familiales ; la rencontre des cultures et le transculturel ; les préjugés ; les discriminations …
  • Des troubles neuro cognitifs, troubles de comportement des personnes âgées en EHPAD ou à domicile ; faire face à des « personnalités difficiles »
  • Le harcèlement moral

Partant de l’expérience des participants et de leurs attentes et questions, nous présentons des outils concrets et opérationnels adaptés au champ d’activité des participants.

Au cours de nos interventions de conseil (audit, accompagnement) et de médiation un dialogue permanent entre le consultant et le comité de pilotage permet de réajuster le projet en temps réel.

Domaines d’intervention

Éthique

Nous favorisons la création d’un climat de travail constructif et de respect mutuel : pour que chaque participant puisse se sentir en confiance, le travail commun sera basé sur une éthique de non jugement, de discrétion et de responsabilisation de chacun. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de toutes les informations concernant l’établissement client dont nous prenons connaissance pendant l’intervention.

Nos publics

Des salariés et cadres de la fonction publique, des entreprises et associations

  • Directeurs, chefs de service, responsables d’équipe
  • Agents et secrétaires accueillant du public, agents de sécurité
  • Gardiens d’immeuble
  • Agents de maisons de retraite, personnel d’hôpitaux et de cliniques SSR, aides à domicile
  • Éducateurs, Animateurs, Travailleurs sociaux
  • Enseignants, Surveillantes de restaurants scolaires
  • Salariés de la petite enfance, assistantes maternelles
  • Adultes Relais

Notre démarche qualité

Walter Deumer est certifié par QualiPro-CFI pour les domaines Accompagnement et Intervention, Communication et Efficacité professionnelle et Management opérationnel et transversal. Il est inscrit au RP-CFI Répertoire professionnel Consultants Formateurs Indépendants.

La qualification RP-CFI délivrée par QualiPro-CFI fait partie de la liste des certifications et labels qualité référencés par le CNEFOP (Conseil National de l’Emploi, de la Formation et de l’Orientation Professionnelle)

Nous intervenons dans le cadre de la formation professionnelle continue. Nous procédons à une évaluation écrite des acquis et à un bilan écrit et oral en fin de formation. Nous établissons des attestations de formation personnalisées qui mentionnent l’évaluation des acquis et de la participation orale.
Les formations sont organisées en se référant à la nouvelle loi sur la Formation Professionnelle Continue :

Code du travail, Article L6313-1
Les actions de formation qui entrent dans le champ d’application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue sont: …
2° Les actions d’adaptation et de développement des compétences des salariés …
6° Les actions d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances …
Décret n° 2015-172 du 13 février 2015 relatif au socle de connaissances et de compétences professionnelles, Art. D. 6113-2.-I.
Le socle de connaissances et de compétences professionnelles comprend :
« 1° La communication en français ;
« 2° L’utilisation des règles de base de calcul et du raisonnement mathématique ;
« 3° L’utilisation des techniques usuelles de l’information et de la communication numérique ;
« 4° L’aptitude à travailler dans le cadre de règles définies d’un travail en équipe ;
« 5° L’aptitude à travailler en autonomie et à réaliser un objectif individuel ;
« 6° La capacité d’apprendre à apprendre tout au long de la vie ;
« 7° La maîtrise des gestes et postures et le respect des règles d’hygiène, de sécurité et environnementales élémentaires.

L’OPCA de votre branche professionnelle vous renseignera sur les modalités de prise en charge de la formation.

 

Nous sommes membre du

Logo RCN 2009 avec texte

 

 

Site mis à jour le 22/5/2017